Terima Kasih BCA Kubu Raya. Terima Kasih Iena :-)

Tag : curahanhati - Asep Haryono | Terima Kasih BCA Kubu Raya. Terima Kasih Iena :-) - Powered by Blogger

SIMPLYASEP.COM Pada hari Selasa 25 Agustus 2020 jam 09.02 WIB pagi hari saya mendatangi kantor BCA Kubu Raya untuk keperluan menyetor tunai melalui Teller di Bank tersebut.

Saya tiba di Kantor BCA Kubu Raya sekitar jam 09.10 WIB. Sengaja saya datang pagi karena kuatir kalau datang siang antrian panjang. Tapi begitu saya masuk ke dalam Gedung Megah BCA Kubu Raya kekuatiran saya sirna karena luas nya bagian dalam Bank tersebut, sejuk, dan nyaris tidak ada antrian. Saya merasa nyaman

Saya memang ingin menyetor tunai melalui Teller Bank dan sengaja saya tidak menyetor dengan menggunakan Cash Deposit Machine yang ada di dalam bank tersebut karena saya ingin sekalian print (mencetak) rekening koran atau print di Buku Tabungan.

Sata pun mengisi lembaran Bukti Setoran yang sudah tersedia di Bank tersebut. Karena saya sudah terbiasa menyetor tunai dengan menggunakan bukti setoran, jadi saya tidak ada masalah mengisinya. Masyarakat yang ingin menyetor tunai di Bank BCA juga tidak perlu kuatir

karena petugas siap membantu mengisikannya, dan atau bisa liat langsung dari contoh pengisian lembaran Bukti Setoran yang sudah tertempel. Tinggal ikuti saja Mudah kan

Data data yang saya isikan di dalam lembaran Bukti Setoran adalah sebagai berikut

• Jenis rekening
• Nomor rekening customer
• Berita/keterangan
• Nama penyetor
• Alamat penyetor
• No rekening\
• Jenis setoran, jumlah/ nominal
• Tanda tangan penyetor

Setelah blamko Setoran Tunai dirasa lengkap, saya pun berjalan dengan tenang menuju loket 3 kalau tidak salah. Mohon saya dikoreksi jika salah sebut ya. Nyaris tidak ada antrian, saya pun tidak diberi nomor antrian. Mungkin saat itu memang sedang tidak ada antrian

TELLER :  Nama Iena terpampang di depan saya. Saya sempat mengambil foto plang namanya saja.  Teller ini lah yang memeriksa  dengan cermat Blanko Bukti Setoran yang saya isi. Foto Asep Haryono

BUKTI SETORAN :  Inilah bukti setoran yang ternyata saya salah tulis di keterangan nominalnya, dan itu saya ketahui karena blanko bukti setoran ini diperiksa dengan telilti oleh Teller Iena. Foto Asep Haryono

Salah Isi Bukti Setoran
Di loket 3 tersebut , petugas Teller yang melayani nasabah bernama Iena, saya tau dari plang nama yang ada di depannya. Saya berasumsi Teller yang melayani saya ini namanya Iena kaena saya melihatnya dari plang nama yang di depannya.

Dibalik pembatas kaca, saya menyerahkan blanko Setoran Tunai yang sudah di isi, lengkap dengan Buku Tabungan BCA dan beberapa lembaran pecahan 100 ribu di dlamnya serta kartu ATM

“ATM tidak perlu pak” katanya kepada saya. Dia hanya mengambil blanko Setoran tunai yang sudah saya isi, uang tunai, dan buku tabungan saya Kartu ATM diserahkan kepada saya

:Oh iya maaf. Saya grogi” kata saya

Petugas Teller yang berparas manis ini hanya senyum senyum saja mendengar jawaban saya tadi itu.

Tiba tiba, Petugas Teller memberitahu saya bahwa jumlah uang yang saya setorkan itu berjumlah Rp.3.200.000- sedangkan dalam lembaran Setoran Tunai yang saya isi tertera Rp.2.200.000 Ada selisih 1 juta rupiah.

Kaget juga saya

“Silahkan pak bikin yang baru lagi, dengan mengisi lagi Blanko Setoran tunai dari awal, dan angkanya ditulis 3.200 000 ya pak” kata Teller

Teller itu memberikan lagi kepada saya 1 buah blanko Setoran tunai yang masih kosong untuk saya isi kembali dengan benar dan angka yang akan disetorkan harus tertulis 3.200.000 sesuai dengan jumlah uang yang disetorkan
|
Transaksi pun sukses. Saya pun menerima salinan atau copy Bukti Setoran yang sudah diverifikasi oleh Teller Iena. Saya pun berjalan dengan tenang keluar dari Bank BC Kubu Raya untuk kembali ke rumah

Pada kesempatan yang berharga ini, saya mengucapkan Terima Kasih kepada Bank BCA Kubu Raya atas excellent servicenya,

Secara khusus ucapan terima kasih kepada Iena, Teller BCA Kubu Raya atas keteleitian, kejelian serta kejujurannya dalam melayani saya sebagai nasabah baru yang menyetor tunai di Bank BCA Kubu Raya hari itu

Saya senang menjadi nasabah Bank BCA Kubu Raya karena pelayanannya yang prima, penuh perhatian kepada customer/nasabah dan siap membantu nasabah setiap saat. Well done BCA Kubu Raya.  Keep up  the good work (Asep Haryono)